Pozor: V primeru posebnih praznikov ali situacij lahko pride do zamude pri delovanju logističnega podjetja. Če imate zahteve glede natančnega časa dostave, nas lahko predhodno kontaktirate ali navedete svoje zahteve v opombah naročila. 

● Če naše trgovine ne morejo sprejeti vašega naročila, vas bomo obvestili v roku dveh delovnih dni po prejemu vašega naročila. Izjema so zakonske določbe.

● V naši trgovini lahko izberete izdelke v skladu z nakupovalnimi navodili glede na svoje želje. V procesu nakupa lahko postavite vprašanja ali imate kakršne koli težave, se lahko neposredno obrnete na našega spletnega spremljevalca ali pošljete e-poštno sporočilo na našo službo za stranke: koolshopy@gmail.com. 

● Če imate nov nakupni načrt ali želite spremeniti paket po enem dnevu nakupa, nas prosimo čim prej kontaktirajte, da bomo lahko uredili ponovno pošiljanje za vas. Naši zaposleni v trgovini bodo zadovoljni, da bodo za vas uredili paket.